Une des stratégies plus importants employés par n'importe quel chef réussie est l'analyse de l'environnement qu'il fonctionne. Vous pouvez affecter uniquement le monde externe si vous comprenez les possibilités et les limites de l'environnement, dans que vous travaillez.
L'information est l'outil essentiel pour prendre des décisions. Dirigeants analysent les environnements d'exploitation régulièrement ainsi que parfois des bouleversements majeurs en utilisant des moyens éthiques, des spécialistes expérimentés et les techniques de collecte de données appropriées pour collecter des informations provenant de diverses sources. Cela leur donne une idée claire de la situation actuelle, mais aussi une base pour la prévision des changements futurs et prévoir les tendances du marché. Analyse annuelle approfondie, couplé avec les examens trimestriels peut activer les dirigeants à faire des plans à long terme et de réagir de manière appropriée et en temps opportune de tout changement pouvant influer sur l'organisation.
Les grandes tendances qu'un leader doit toujours surveiller incluent :
1. L'environnement externe
Un leader doit étudier l'environnement externe dans lequel son organisation a pour fonction. Quelles sont les limites et les composantes de cet environnement ? Quels sont les enjeux sociaux, économiques, politiques, technologiques et environnementales d'exploitation qui affectent la situation ? Par exemple, il peut étudier les tendances dans les habitudes d'achat grand public et faire des prévisions de marché précise en étudiant les structures sociales, les changements culturels et démographiques sur les marchés. Ces changements se produisent régulièrement au fil du temps. Mais il peut y avoir aussi des changements discrets comme le remplacement de certains services ou produits par un produit technologiquement avancé. Son objectif doit être d'identifier et de prévoir tous ces changements dans son environnement d'exploitation en recueillant et en examinant les informations provenant de sources fiables et valides.
2. Le concours
Un autre facteur, qu'un leader doit surveiller continuellement est sa concurrence. Il doit identifier les organisations existantes et potentielles qui sont ou peuvent être ses concurrents et collecter plus des informations prévisionnelles concernant leurs activités. Il doit connaître les faiblesses et les forces de ses concurrents. Il doit également évaluer l'impact des nouveaux venus sur le scénario concurrentiel. La raison de cette analyse est évidente. Le marché est restreint et toutes les organisations qui offrent la même valeur – produit ou service – seront en concurrence pour un morceau du même gâteau. Étudier l'activité concurrent peut être indispensable pour rester sur le dessus du jeu.
3. Les parties prenantes
Un leader doit aussi savoir qu'il est responsable devant ses parties prenantes, tant au sein de l'organisation ainsi qu'à l'extérieur de l'organisation. Les intervenants peuvent comprendre des gestionnaires et employés, syndicats et fournisseurs, clients et clients, financement des partenaires et commanditaires, actionnaires, médias, partenaires commerciaux et même les ministères. Dans certains secteurs, il pourrait y avoir d'autres intervenants par exemple proches de patients dans le secteur hospitalier ou les parents d'enfants qui étudient dans une école. Il doit identifier l'ensemble des parties prenantes et leur importance relative. Il doit comprendre ses besoins et garder à l'esprit lors de la prise de décisions. Il doit communiquer les valeurs et les stratégies de l'organisation, afin qu'ils continuent à soutenir le même. Il doit également assumer la responsabilité de la résolution des conflits.
4. Condition interne de l'organisation
Un leader doit procède régulièrement à une analyse approfondie de ses points forts, faiblesses, opportunités et menaces. Cet examen approfondi doit inclure des facteurs comme l'emplacement, condition, véhicules, équipement, usine et machines de construction, le financement et l'efficacité opérationnelle. Il doit également examiner les processus et procédures qui affectent la productivité de ses ressources humaines – recrutement, de formation, de développement et de maintien en poste. Cet exercice vise à dresser un tableau réaliste et détaillé de la condition actuelle de l'organisation et son fonctionnement.
Basé sur l'analyse de tous les facteurs ci-dessus, un leader doit faire les ajustements chaque fois que nécessaire :
1. Ajustements stratégiques
Une organisation doit être capable d'adaptation et de changement pour survivre. Une organisation statique est liée à se détériorer et finit par échouer face à une concurrence plus souple et dynamique. C'est une partie essentielle de la responsabilité de chef de file pour surveiller la nécessité d'ajustements dans l'orientation stratégique globale de l'entreprise ainsi que les changements requis dans les objectifs et stratégies spécifiques. L'analyse qui précède de la concurrence, environnement et avec les intervenants des besoins de fonctionnement doit être évaluée contre la direction existante et les stratégies de l'organisation. Si nécessaire, il doit être prêt à changer ou modifier ces ou même les remplacer entièrement avec nouvelles stratégies, naturellement en consultation avec les intervenants clés et des spécialistes.
2. Les systèmes et Structures rajustements :
Une fois que les nouvelles stratégies et les objectifs opérationnels sont décidées, l'étape suivante consiste à déterminer si les systèmes et les structures existantes peuvent prendre en charge les nouveaux objectifs. Si les systèmes de qualité, opérationnels ou culturels actuellement en place ne sont pas appropriés, ils doivent être modifiés. Tous ces changements proposés doivent être soigneusement mis en œuvre en consultation avec tous les intervenants touchés. Toutes les politiques et procédures doivent être soigneusement examinées et modifiées à la lumière des nouveaux objectifs, si la nouvelle orientation stratégique a besoin pour réussir.
3. Ajustements aux objectifs opérationnels :
Changements d'orientation stratégique aura un impact direct sur les objectifs opérationnels. L'activité opérationnelle ne peut pas continuer et doit être mises en conformité avec la nouvelle orientation stratégique et les objectifs de l'organisation. Un leader doit aussi mettre en place des procédures pour surveiller, régler et contrôler les objectifs opérationnels au besoin. Il doit également implémenter des systèmes d'assurance qualité appropriés afin de maintenir des normes de qualité.
4. Le personnel rajustements :
Nouveaux objectifs nécessitera de nouvelles compétences et capacités. Il est important d'évaluer les capacités actuelles et potentielles du personnel clé et vis-àvis des équipes aux exigences de performance conformément à la nouvelle orientation stratégique et les objectifs de l'organisation. L'évaluation peut être le leader conclure les zones où le développement de recyclage ou de l'employé est requis ou lorsque des équipes entières doivent être remplacés. Il doit mettre en place des systèmes d'évaluation de rendement appropriés pour s'assurer que les meilleures personnes et équipes sont chargés de réaliser les nouveaux objectifs de l'organisation. Les gens sont la clé de la réussite de toute stratégie.
Pour conclure, les plus critique emploi de chef de file est d'analyser l'environnement d'exploitation de son organisation. Le rôle essentiel est de rester informés sur les défis actuels et potentiels face à l'organisation. Cela lui permettra de sélectionner et de mettre en œuvre l'orientation stratégique plus appropriée, en utilisant les ressources optimales.
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