La meilleure façon de réparer un lien brisé de confiance consiste à ne pas laisser sortir en premier lieu. Si ce n'est plus une option, vous avez une longue route devant vous, les personnes gagnantes à votre confiance. La seule façon que je sais doit garder rencontrées. Dire la vérité. Tenir vos promesses. Être fiable. Régénérez votre compte à l'aide de petits dépôts réguliers. Il peut prendre des années de paiements fidèles, en temps opportuns.
Lorsque vous ne peut pas être parfaite sur n'importe lequel de ces partitions (et qui peut?), reconnaître. L'expliquer. Demander pardon. Et la promesse de travailler pour l'empêcher de chaque situation ne se reproduise.
Comme une condition sine qua non pour la construction de la confiance, les chefs d'équipe et l'équipe les membres doivent :
1) Ont des objectifs clairs et cohérents. Je l'ai dit auparavant, qu'un sens clair et reconnu où se passe l'équipe est essentiel non seulement à donner un sens clair de direction, mais en tant que Fondation pour la confiance. Si vous ne savez pas où vous allez, c'est probablement exactement où vous finirez vers le haut.
2) Être ouvert, équitable et disposé à écouter. Plus ouvert, équitable et disposés à écouter les personnes sont, plus ils sont susceptibles de recevoir la confiance des autres (à la fois sur et en dehors de l'équipe). L'équité doit être intégrée dans la conversation. Les gens ont besoin d'entendre le mot « équitable » sortent de votre bouche.
3) Être décisif. Rien aspire l'air par une équipe plus rapidement que d'avoir des résultats qui doivent être atteints lorsque personne n'est de prendre des décisions pour dessiner plus près de ces résultats. Particulièrement la personne ou les personnes « supposés » d'être de ces décisions. Vous êtes un fan de truismes effrayants ? Essayez ceci taille : lorsqu'il s'agit de bâtir la confiance, même une mauvaise décision est mieux que pas de décision.
4) Prend en charge tous les autres membres de l'équipe. La loyauté est la cheville ouvrière de l'instauration de la confiance de l'équipe. Vous sauvegardez mutuellement, en particulier dans un combat. Intestines arrive parfois. Lorsque c'est le cas, vous ne diffusez votre linge sale à d'autres. Vous protéger des membres de l'équipe soient victimes d'abus nonteam-membre. Vous serrer les coudes.
5) Assumer la responsabilité pour les actions de l'équipe. Il s'agit d'un dur pour certains membres de l'équipe à obtenir. Si quelque chose se passe mal, vous ne pas pointer du doigt ; vous prenez la responsabilité pour les actions de l'équipe dans son ensemble. Blamestorming (pointant du doigt) détruit la fibre même de l'équipe.
6) Donner crédit aux autres membres de l'équipe. Albert Einstein a offert ce morceau de choix de la sagesse: « Rien n'est vôtre jusqu'à ce que vous le donnez. » Cela signifie que si il est accusé de réception souhaité, être généreux avec ce que vous avez fait.
7) Être sensible aux besoins des autres membres de l'équipe. On travaille dur. Il peut être fatigant, frustrant et souvent douloureux. Si nous l'apprécions lorsque ses coéquipiers indiquent qu'ils comprennent les pressions et sympathisent. Cela signifie également éliminer les barbes petit mignons que nous aimons à jeter à l'autre en plaisantant. Il n'est pas tout ça drôle quand vous êtes sous pression.
8) Respecter les opinions d'autrui. Pas tout le monde voit le monde de la même manière ; en fait, personne ne fait. Autres membres de l'équipe peuvent trouver des idées que vous pensez que sont les choses les plus folles que vous avez jamais entendu prononcées par un autre être humain. Qui ne les rend fous ou méritant d'irrespect parce que leur opinion est différente de la vôtre. Les meilleures équipes sont constitués de personnes avec la plus grande diversité des perceptions, qui d'abord apprendre à comprendre et valoriser les divers avis et opinions des autres.
9) Permettent aux membres de l'équipe d'agir. Membres de l'équipe ne peut pas être habilités à agir ; ils doivent donner eux-mêmes. Toutefois, comme un membre de l'équipe, vous pouvez aider créent une atmosphère où les autres membres de l'équipe se sentent libres de prendre des risques et de prendre des mesures en vue de l'achèvement des tâches. Ont de plus à ajouter à la liste ? Allez-y - bonne idée, ajouter vos propres stratégies. Nous devons garder penser à ce renforcement de la confiance.
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