Votre prochaine réunion stratégique prévoit session ? A vente ou lancement de projet ? Une journée de communication ? Ou, peut-être, teambuilding pour une équipe de gestion ou le projet intacte ? Il intervient, il s'agit sans aucun doute un investissement important.
Vous devez d'abord la valeur du temps des participants, plus précieux que jamais dans ce monde de travail manquent de temps. Ajoutez ensuite le coût de toute location d'installations, équipement audiovisuel, voyage, nourriture et logements. Enfin et plus important, il n'y a la possibilité de coûts si, après votre séance, plans et décisions ne sont pas effectuées ou comportement de votre équipe ne change pas pour le mieux.
Quand utiliser un facilitateur
Optimisez votre investissement consiste à retenir les services d'un animateur professionnel. Maintenant, pas à chaque séance un facilitateur mais voici quatre situations où on va payer pour vous :
1. Quand vous voulez participer, vous-même. Il n'est pas possible de faciliter et participate–even un groupe d'animateurs a besoin d'un animateur ! Aussi, un patron ne peut effectivement faciliter parce que les gens réagiront toujours à lui comme le patron.
2. Quand vous vous pencherez questions sensibles, notamment les conflits. Tête objective de l'outsider peut répandre chauffées d'échanges et d'émotions intenses de canal dans la résolution constructive des problèmes.
3. Quand votre équipe est coincé. Un facilitateur compétent lèvera, avec sensibilité, aux questions de groupe qui sont être évitées ou des comportements dysfonctionnels même qui sont voient refuser. Ce faisant, il/elle peut aider l'équipe de passer à un nouveau niveau de fonctionnement productif.
4. Une fois votre groupe va traiter avec des questions complexes et une variété de points de vue. Un animateur chevronné apporte à votre rencontre une multitude d'activités à la portée des questions, de générer des options, de prendre des décisions et de bâtir un consensus et les processus de groupe.
En quoi consiste un facilitateur
En un mot, qu'ils conçoivent et gérer votre séance traitement, assurez-vous d'atteindre les objectifs de la réunion et aider votre groupe ou équipe apprendre et améliorer son efficacité au-delà de la réunion.
Avant votre session il/elle vous aidera préciser vos résultats de la réunion désirée et concevoir un agenda et un processus pour atteindre ces objectifs. Dans certains cas, selon les questions, votre facilitateur peut recommander certains travaux de diagnostic à l'avant. Par exemple, il/elle peut envoyer un questionnaire de sondage ou encore mener des entrevues individuelles, par téléphone ou en personne, avec un échantillon représentatif ou tous les participants. L'objectif ici serait de recueillir les différents points de vue sur des questions spécifiques ou générer avance d'entrée pour travailler avec lors de la réunion.
Au cours de la réunion, laissez votre facilitateur conduire le processus, donc vous pouvez devenir aussi activement impliqué que possible en tant que participant. Il/elle va garder la rencontre aller de l'avant, répondre de manière appropriée à des questions importantes et imprévues qui se posent et de déplacent le groupe vers la fermeture à la fin, réalisation des objectifs pour lesquels vous avez contracté. Normalement vous devez vérifiez qu'occasionnellement avec lui au sujet de la direction de la réunion et de progrès.
La période post-Assemblée est lorsque votre groupe met en action, ce qui a été convenu à la session. Votre facilitateur peut proposer des moyens de maintenir les décisions de la réunion et des engagements dans les semaines et les mois qui suivent. Cela pourrait impliquer le suivi de l'animateur avec les individus, un bref aperçu des progrès réalisés à ce jour et les résultats obtenus, ou même un groupe « booster » de réunion aux participants d'un rapport et continuer sur la lancée.
Ce qu'il faut rechercher dans votre facilitateur
La facilitation est différente de parler en public et de la formation. Il n'est pas d'avoir la teneur en matières solide, compétences bonne plate-forme et une compréhension des principes d'apprentissage des adultes. La facilitation est sur l'utilisation des groupes de personnes à l'heure actuelle. Autrement dit, étant à l'écoute du tout fois à ce qui est qui passe et pouvoir suspendre ou modifier le processus en conséquence.
Voici cinq attributs à rechercher quand vous choisissez un professionnel pour guider votre session :
1. Techniques de communication superbe. En particulier, la capacité d'écouter attentivement et de trouver les mots justes et le ton face à une situation tendue.
2. Confortable "dans leurs propres chaussures." La confiance en soi pour être sur la fin de réception des mots conflictuelles et non plus résister ou admettre leur erreur.
3. La volonté de mettre le groupe en premier. Lorsque facilitant, le groupe est la « star », pas le facilitateur. Gros ego ne font pas de bons animateurs.
4. Compréhension de la théorie de processus de groupe. Il/elle devrait être en mesure d'appliquer des concepts tels que le leadership, les normes collectives, les stades de développement en équipe, de théorie des systèmes, de dialogue et de l'apprentissage à la conception et la facilitation de votre réunion.
5. Flexibilité de laisser les déplier de processus. Alors que la planification préalable est important pour la réussite de votre réunion, choses arrivent dans la session elle-même qui exigent, pour le bien de tous, que vous modifiez la plan–perhaps même jeter complètement. Un animateur rigide, axée sur le contrôle peut faire échouer votre groupe et torpiller vos résultats.
Vous pouvez vous attendre des résultats
Si vous utilisez un facilitateur dans une des quatre conditions qui prévoient un, vous êtes presque certain d'accomplissez davantage de tâches dans votre session, d'approfondir des questions cruciales et les résoudre, et avoir vos participants quittent avec des sentiments positifs, cohésion, un sentiment d'accomplissement et une foi renouvelée dans l'équipe
Qui constitue désormais un solid rendement sur votre investissement !
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