Chaque dirigeant, superviseur, entraîneur, membre de l'équipe et parent ont été informé de la valeur de rétroaction positive. Nous avons entendu des raisons pourquoi. Nous avons entendu que nous ne le faisons pas assez. Nous avons appris toutes les bases de donner une rétroaction positive avec succès : rendre en temps opportun, rendent spécifiques et rétroaction positive lorsque envisager il partage publiquement.
Tout cela est un bon conseil, mais il est loin de la marque, si nous voulons faire un long terme durable de différence dans l'image de soi, la confiance et la performance des autres. En bref, si vous souhaitez donner de la rétroaction positive, d'envisager de faire davantage que de dire aux gens ce que vous ressentez, considérons écrire.
Pourquoi écrire, s'il
Voici trois raisons pour lesquelles les commentaires écrits est tellement précieux.
1. Il est inhabituel. Bien que la plupart d'entre nous donne (et receive) beaucoup trop peu de rétroaction positive pour démarrer avec, il reçoit par écrit est encore plus rare. Le temps pris pour former nos pensées et de les écrire montre au récepteur combien précieux et la rétroaction importante est.
Il peut être conservé. Rétroaction verbale peut être conservée, mais seulement dans l'esprit du récepteur. Je sais que j'ai eu des gens me disent des choses très sympa que je me souviens, et dans certains cas, je peux vous prendre encore à l'emplacement exact qu'ils m'ont dit. Mais nos souvenirs peuvent échouer, et ces événements peuvent seulement être perdus parmi les millions de moments de notre vie. Pas tellement avec quelque chose par écrit. Non seulement peuvent les pensées et les commentaires être préservés, mais vous pouvez parier que dans de nombreux cas ils seront saved… pour très longtemps.
3. Il sera relu et donc renforcé. Louange verbale est partagée et peut être carnet par le récepteur, mais je ne pense pas que beaucoup de gens s'arrêtera à la personne qui donne de la rétroaction et dire « vous dira me qui encore une fois veuillez? » Au contraire de la note d'écrit à la main. Il sera lu au moins deux fois au départ, et si la rétroaction est particulièrement significative, peut-être plusieurs fois dans les prochains jours - et souvent bien au-delà.
Quelques façons de le faire
Vraiment, c'est aussi simple que ramasser votre plume et l'écriture de commentaires sincères, véritables à un autre être humain. Voici quelques façons de vous aider à obtenir l'habitude de donner aux gens de rétroaction positive par écrit.
1. Envoyer une lettre. Une personne écrivant une lettre rapide ne prend pas très longtemps. Il n'a pas besoin d'être formelle, il doit juste dire véritablement de l'autre personne ce que vous ressentez. Ne pas mettre, écrire juste.
2. Je t'aime parce que. J'ai appris cela de Zig Ziglar. Il a utilisé pour (et peut-être encore) le produisent de petits coussinets utilisé cette tige de peine pour rendre plus facile de donner à quelqu'un positive feedback. Le fut imprimé avec « j'aime vous parce que » puis il avait plusieurs lignes que vous remplissez votre note. J'ai utilisé cette idée depuis de nombreuses années dans une variété de paramètres avec beaucoup de succès. Créer votre propre tampon comme ceci sur votre ordinateur, ou démarrer avec une pièce vide de carte papier ou l'index. À l'aide de démarreur de cette phrase peut vous aider à commencer (et vous aider à cherchez et trouvez) les comportements que vous souhaitez louer.
3. Merci de notes. Une extension de rétroaction écrite est la note écrite Merci de main. La plupart d'entre nous pourrait écrire plus Merci notes que nous faisons, et ils servent une reconnaissance de ce que quelqu'un a fait pour nous, mais elles servent aussi de rétroaction positive. S'engagent à écrire plus Merci notes, ou à l'ajout de commentaires un peu plus dans ces notes écrire.
4. Les envoyer un courriel. Cela peut être une lettre au courriel, ou une réponse rapide à une mise à jour de projet, laissant quelqu'un sais vous pensiez que leur approche était bonne, ou vous apprécier comment ils sont quelque chose de manutention. Alors que la note manuscrite est difficile à battre, courriels seront enregistrées et relire trop. Ne sous-estimez pas la valeur d'un email de ligne rapide en trois ou quatre.
Je pourrais vous raconter histoires de feedback écrit comment efficace a été, à la fois me et ceux je sais. Je pourrais vous raconter des histoires de notes pendant des années et de relire souvent. Je pourrait dire des gens qui dit que certains écrit d'encouragement à la main stimulé leur confiance et aidés par le biais de moments difficiles et a largement contribué à leur succès.
Vous le savez probablement de certaines de ces histoires trop – qui signifie que vous connaissez mon hypothèse est juste – qui écrit les éloges peut être extrêmement puissant. Puisque nous savons que c'est précieux, et nous savons qu'il sera plus qu'apprécié, alors il est de notre responsabilité en tant que dirigeants, les enseignants, les parents et les frères et sœurs … comme peuple … pour fournir une rétroaction à d'autres personnes de cette façon.
Je parie que vous lisez ces mots vous pensé au moins une personne vous pourraient partager avec un renforcement positif par écrit. Puisque vous savez qui il est et ce qu'il faut le dire, et maintenant, vous avez été rappelé de l'impact que pourrait avoir, vous n'avez pas d'autre choix.
Écrire cette note maintenant.
Vous serez heureux que vous l'avez fait, et sera donc le destinataire. Et qui sait, vous pouvez changer la vie d'une autre personne pour toujours.
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