Dear entraîneur,
Question : Je possède et gérer une entreprise, mais manquent parfois de mes compétences en leadership. Mon équipe Senior fait référence à moi comme « M. tentaculaire, » parce que je ne vois pas de discipliner ceux qui violent les politiques de l'entreprise. Je vais avoir une difficulté particulière avec mon vice-président des ventes. Alors qu'il apporte de nouveaux comptes, il constamment pénètre dans leur incorrectement et entraîne toutes sortes de problèmes pour le personnel de production. Mon équipe conserve me disant "laisser faire", mais je ne sais pas quoi dire. Comment puis-je faire lui rendre des comptes sans simplement tiré ou menaçant de feu lui ?
Réponse : Félicitations ! Vous sont déjà démontrant la sagesse de grand leadership par la recherche de solutions hormis la perte d'emploi menaçants. La reddition de comptes que vous voulez aurait jamais se développent à partir de tir ou menaçant de feu, de toute façon. Leaders exceptionnels renforcer la responsabilisation et l'autonomisation des leurs employés en leur posant des questions. Ma philosophie du leadership est « demandez, ne dites pas ». Bien que vous avez identifié du vice-président des ventes comme causant des problèmes actuels, assurez-vous de qu'avoir tous les faits. Cela pourrait être une excellente occasion pour vous de construire la responsabilisation – pas seulement dans cet employé, mais dans tous vos employés.
Je suggère de tenir une réunion de l'échelle de l'entreprise, axé sur le big picture de commandes comment sont traitées. Utilisez la situation avec le vice-président des ventes à titre d'exemple et demandez, "est cet ordre représentatif de la façon dont les fonctions de cette compagnie? » Tout le monde sera d'accord ou s'ensuivra une discussion intéressante entre les parties en désaccord. Parfois, votre rôle de leader est de rester en dehors de son milieu et de simplement faciliter. Les gestionnaires de vos divers ministères probables comprennent les faits mieux que de vous faire, et il est parfaitement correct de l'admettre. Entrez la rencontre avec un esprit ouvert. Même si vos employés commencent en argumentant et doigt, ils finissent par travailleront à travers les faits. Vous devrez peut-être la conversation avec les questions de poivre, mais essayez de ne pas donner des réponses.
Une fois que le groupe a identifié le problème réel et les personnes impliquées, commencer à discuter des solutions. Demandez simplement, « Comment voudriez-vous résoudre ce problème? » Même si vous avez des solutions à l'esprit, grand leadership exige que vous faire confiance à d'autres personnes à développer leurs propres réponses. Compte tenu de cela est la première fois que vous avez subi ce processus, je suggère que vous restez dans la réunion. Continuer à seulement poser des questions et si on lui demandait de votre avis, s'abstenir de donner. Rappeler vos gestionnaires que vous avez confiance à exécuter leurs ministères et gagner de l'argent pour votre entreprise, donc certainement vous faire confiance à résoudre des problèmes, tel que celui-ci. Au début, tout ce processus peut être extrêmement chronophage et frustrant pour toutes les personnes impliquées. Être confiant que vous êtes sur la bonne voie ! Vos employés seront bientôt devenir plus excités car ils se sentent habilités, et le temps s'avérera bien utile. À la fin de ce processus, vous trop trouver votre puissance et réaliser que vous construit la responsabilisation par simplement poser des questions. N'oubliez pas : Demandez, Don't tell.
No comments:
Post a Comment