Être un dirigeant effectif et de leur dire
Pour avoir une carrière réussie dans n'importe quelle entreprise, vous devez savoir comment construire des relations.
Et la relation la plus importante se situe entre le gestionnaire et leurs subordonnés directs. La force de cette relation peut avoir une conséquence directe sur le succès d'une équipe. Oui, la relation entre le gestionnaire et le personnel doit être "ouvrir et" digne de confiance, c'une donnée – mais quoi d'autre si vous attendez de votre personnel en tant que leur gestionnaire ?
Au cours de mes 20 ans plus la gestion de carrière, j'ai observé et éprouvé que certains comportements de la part du personnel et le gestionnaire, sont propices à des relations productives et gratifiantes.
Je partage mon point de vue ci-dessous et j'espère que je peux aider les autres gestionnaires, dirigeants, employés et équipes d'améliorer leurs relations et, partant, leur performance.
Ce que j'attends de mes collaborateurs directs
Impliquez-vous
Gestionnaires réussis savent déléguer. Mais plus important encore, ils savent quand une situation réclame leur implication immédiate, que ce soit à réorienter les ressources vers une crise majeure ou en visitant leur personnel sur un site distant. Si vous voyez un soulèvement de problème, il n'y a aucune excuse pour ne pas prendre la responsabilité. J'attends de mes rapports de prendre le blâme pour les choses qui vont mal et donner crédit pour une évolution positive à leurs employés. Cela fait partie d'être un gestionnaire – prendre le blâme que des éloges à l'équipe/quand les choses fonctionnent bien.
C'est du gestionnaire jugement pour savoir quand votre implication est nécessaire et aura le plus d'impact sur l'entreprise. J'ai trouvé que des directeurs efficaces généralement s'impliquer quand un de ces trois types de circonstances surviennent : quand quelqu'un est à la traîne dans leurs engagements ; Lorsque des questions de personnel importants se posent et en cas de crise.
Générer des idées
Une personne qui est novateur et créatif est rare. J'ai effectivement encourager les individus à trouver des idées. J'ai écouter ce qu'ils donnent à penser et dire. Ensemble, nous décidons quelles idées sont poursuivis et mis en œuvre.
Être disposé à collaborer et à partager
Le nombre de personnes, que j'ai rencontré qui résistent à la collaboration ou partager le mérite m'étonne. Personnes pensent en gardant « chose à eux-mêmes » ils deviendront infaillible ou irremplaçables. L'équipe, ministère, entreprise pouvez obtenir des résultats meilleurs individus partagent leurs bonnes idées, les pratiques, les méthodes de travail.
En tant que gestionnaire, vous devez prendre ceci très au sérieux et je le fais. Il y a plusieurs années, j'ai été embauché pour améliorer le temps de traitement des commandes des clients pour une grande entreprise de premier ordre. Deux de mes subordonnés directs seulement n'a pas obtenu ils ne parlaient pas entre eux ; ils ne montez aux réunions de l'autre ; ils ont soutenu devant les clients. Tout cela signifie qu'ils n'a pas et ne pouvait pas travailler ensemble et parce qu'ils n'a pas fonctionné ensemble, pas plus que leurs équipes. Ainsi, service s'améliore pas. Les trois d'entre nous se sont réunis et je leur ai dit qu'il n'a pas d'importance si ils ont aimé l'autre ou non, mais la façon dont ils travaillent ensemble a dû changer. Ils ont quitté la réunion avec l'accord que permettrait de surmonter leurs divergences. Je ne sais pas si ils ont jamais appris à aimer l'autre, mais ils ont appris à travailler bien ensemble – et plus important encore, firent de leurs équipes. Notre rendement considérablement améliorée.
Être prêt à mener des initiatives
J'aime le changement et en tant que gestionnaire, je suis toujours impressionné quand quelqu'un est bénévole mener de nouvelles initiatives. Il montre de courage, de confiance et de flexibilité. Nouvelles initiatives signifie souvent de nouvelles compétences, de nouvelles relations et de nouveaux environnements, pour la personne qui se porte volontaire. La plupart des individus ne mettent leurs mains vers le haut à faire du bénévolat à cause de l'inconnu. Tout ce que je peux dire, c'est que ceux qui font, ce sera leur carrière, ils seront accélérera et leur profil devrait considérablement augmenter.
Développer votre personnel lors du développement
Vous avez besoin gérer votre propre développement. Cependant, plus important encore est le développement de votre personnel. Au début de ma carrière, j'ai travaillé pour un grand manager. Il m'a dit un jour, il allait faire tout que son possible pour m'aider à atteindre mon potentiel. Dès lors, il était plus intéressé à mon épanouissement que dans sa propre. Il sortit de sa façon de criticice ou louez moi quand j'en avais besoin. Je n'oublierai jamais. Il a joué un rôle très important dans ma carrière.
Conduisez votre propre développement
Maintenir vos compétences à jour. Votre entreprise ne doit pas offrir tout le développement dont vous avez besoin. Vous devrez faire vos propres recherches. Dans ma carrière, j'ai lu des livres de gestion/leadership/affaires beaucoup, beaucoup (certains mauvais, certains bons, certains excellents). J'ai également eu de nombreux mentors.
Demandez à votre patron et les collègues des commentaires. Procurez-vous un mentor (à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise). Accepter et faire du bénévolat pour les nouveaux types de travail – apprendre de nouvelles compétences, les relations et les environnements.
N'oubliez pas que votre propre développement est de votre responsabilité.
Un dernier mot...
25 % de tout le personnel ne sais pas ce que leur patron attend d'eux. En tant que gestionnaire, veillez à ce que 100 % de votre personnel sait ce que vous attendez d'eux. Il est facile de le faire – les comportements que j'attends mentionnés plus haut. Vous pouvez avoir différents. Il n'importe pas, assurez-vous que votre personnel sait. Dans ce cas, vous verrez une amélioration du service de l'équipe.
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