Dans les bureaux des cadres d'entreprises de haute technologie à travers le monde, une nouvelle arme est réémergentes dans l'arsenal exécutif puissant implications pour la conduite des succès de l'entreprise : direction de la conservation.
Dirigeants dont défis quotidiens dans l'environnement mondial du XXIe siècle sont comment travailler avec la Chine et l'Inde, comprendre la génération MySpace et obtenir plus de publicité gratuite tout en payant moins de publicité, sont familiers avec les initiatives visant à accroître l'innovation, de simplifier les processus opérationnels et de motiver pour une meilleure productivité individuelle. Toutefois, ces cadres sont maintenant à la recherche à l'activité de leur organisation à travers une autre dimension : leadership et le maintien en poste des employés.
Selon le Harvard Business Review, ne pas faire attention à la rétention des employés met la société en mesure de perdre des gens aux talents dont ils ont besoin, souvent par inadvertance retenir des personnes possédant des compétences obsolètes ou ordinaires.
Dans une économie axée sur le cerveau dans le besoin de maintien en poste, les gens sont vos meilleurs atouts, les pièces d'échecs non vide d'être déplacée par les gestionnaires inexpérimentés. Cadres supérieurs amélioreraient les taux de rétention si ils s'immergent dans la création d'un environnement où les meilleurs, les plus brillants et les plus créatifs sont attirés, motivés et set gratuit pour produire.
Trois pilotes de leadership essentiels apportent des résultats élevés de rétention :
Pilote #1: se connecter sur un plan humain
Traitement des données, octets et la pensée scientifique dans un environnement de haute technologie peut masquer le fait que vous travaillez avec des êtres humains avec des émotions et des besoins mortels. Un programme de bonne rétention commence avec les gestionnaires qui savent comment se connecter sur le plan humain, pas seulement être une personne dont la position dans l'organigramme rend possible pour lui/elle forcer la conformité aux règles et aux politiques.
Les gens seront engagera personnellement à certains individus qui, dans l'organigramme, possèdent peu d'autorité, mais plutôt possèdent soit plus attrayante, en voiture, expertise et véritable prendre soin de ses coéquipiers et de produits. Pensez au pouvoir d'avoir un poste sur l'organigramme, ainsi que le charisme d'inspirer et de diriger.
Ces trois choses fera votre titre officiel à sauter de l'organigramme hiérarchique, créer le travail d'équipe synergique et étendre votre influence :
Vérifier l'Ego. Ne jamais laisser votre ego ainsi se rapprocher de votre position, qu'il définit votre position et éclipse tous les autres dans le département ou sur l'équipe. Dans des organisations bien gérées, les titres sont également assez vide de sens. Au mieux, ils annoncent une autorité, un statut officiel conférant la capacité de donner des ordres et d'induire l'obéissance. Mais titres signifient peu de pouvoir réel, c'est-à-dire la capacité d'influencer et d'inspirer.
Flex votre style. Suivant aveuglément les directives strictes de gestion ou le mode de gestion actuel génère rigidité en pensée et en action et réduit votre crédibilité. Apprendre à s'adapter à votre style : vitesse au marché est parfois plus importante que la qualité totale. Une directive sans vergogne est parfois plus appropriée que le débat participatif. Certaines situations nécessitent le leader à planer près ; d'autres demandent depuis longtemps, laisses lâches. Les meilleurs dirigeants honorent leurs valeurs fondamentales, mais sont souples dans la façon dont ils les exécutent. Ils comprennent que des techniques de gestion ne sont pas des incantations magiques mais simplement les outils à atteindre pour au bon temps.
Pièce d'optimisme. Dans un récent séminaire, j'ai rencontré Bernard « Butch » Deuto, qui était un jeune homme à la NASA travaille sur l'équipe au sol pendant les crises d'Apollo 13. Il a dit que pendant la crise, il y avait sans doute aucun négativisme, sans se plaindre, pas de pointage de doigts. Il y avait seulement une attitude optimiste et une détermination à réussir. Échec n'était vraiment pas une option. Échec jamais dans leurs esprits. De la même façon, face à la rude concurrence, les dépassements de coûts, les défauts du produit et une myriade d'autres problèmes, un chef de file avec optimisme et détermination porte travailleurs sur des solutions, pas de problèmes. Le moral améliore.
Pilote 2: Leadership offre de formation qui met l'accent sur la croissance de l'employé
Document d'études qu'au niveau de l'employé de satisfaction avec le style de leadership de leur manager direct est critique pour un environnement de travail satisfaisant et à la rétention. Des chercheurs découvrent que la relation avec superviseur immédiat son a porté plus d'impact sur l'employé que l'ensemble des procédures ou des politiques de l'entreprise. Cette relation détermine également les niveaux de productivité. Pour conserver le brillants employés engagés dans leur travail et à des niveaux élevés, les gestionnaires devraient prévoir :
-Information. L'information est une source d'énergie. Gestionnaires non qualifiés garder à proximité de la veste et stingily dole elle de sortir dans les extraits de l'information sur une base « besoin de savoir » comme si l'employé était sur une mission top secrète. Sans une vue d'ensemble du projet, il est facile pour les employés à s'écarter de la vision ou l'objectif final du produit ou du service.
-Prise en charge. Prise en charge émotionnelle et mentale revêt plusieurs formes. Définissant des objectifs clairs, en acceptant les idées, suggestions, qui a confirmé des recommandations lorsque coincé sur un point particulier sont de bons moyens pour prendre en charge. Peut-être le meilleur support pour la rétention des employés innovateurs, d'esprit d'entreprise est de leur donner la pièce à essayer des idées novatrices et de prendre des risques calculés sans craindre de sanctions, de défaillance, un slip rose.
-Ressources. Ressources ne sont pas juste des crayons, des imprimantes et des logiciels à jour, mais impliquent également accès à d'autres personnes dans l'organisation. Fournir les ressources appropriées peut consister à mettre sur pied des équipes spéciales pour s'attaquer aux problèmes difficiles et à stimuler les idées créatives.
-Possibilités. Les employés doivent l'occasion d'améliorer leur statut au sein de l'organisation et d'investir en eux-mêmes en termes de développement personnel. Personnes vont quitter le navire, non seulement pour gagner plus, mais de meilleures possibilités d'apprendre et de grandir. Leadership de rétention encourage évolution de chacun.
Driver 3: Insister sur l'éthique.
Le moyen le plus rapide à s'aliéner les meilleurs et les plus brillants de votre effectif et envoyez-les en réseau pour un autre emploi qui consiste à détruire la confiance de comportements contraires à l'éthique. Depuis la débâcle d'Enron, Forbes.com maintient une liste des scandales comptables avec contaminé entreprises allant de Bristol-Myers Squibb à AOL Time Warner. Tout récemment, national news porté les fuites d'informations confidentielles coup par coup du géant de l'industrie, Hewlett-Packard.
Comportement contraire à l'éthique est un précipice précaire avec le chaos qui en résulte dans les rangs de l'employé. Organisations prospères ont une équipe de direction qui insiste sur l'honnêteté et l'éthique à tous les niveaux dans l'organisation. Essentiellement, l'équipe d'animation excellente crée une culture organisationnelle de l'intégrité.
L'intégrité de la culture, cependant, est plus qu'insister sur le comportement éthique. C'est plus qu'exigeant la formation sur l'éthique pour tous les employés. À un niveau plus profond, c'est :
-Vivre et la validation de la vision et la mission de l'organisation.
-Donner l'exemple en matière d'honnêteté et de loyauté.
-Aligner les employés avec les valeurs organisationnelles.
-Encourager les conversations franches.
-Assurer que les échéances sont respectées.
-Exigence de haut.
-Remplacement de blâme par analyse du problème.
-Récompenser les employés convenablement.
Les neuf principes de Culture Integrity(TM) l'implémentation dans votre organisation implique l'attention à la responsabilisation des employés ainsi que les responsabilités de gestion. Par exemple, l'intégrité des dirigeants consiste à fournir des instructions claires pour les paramètres du projet tout en permettant à l'employé afin de conserver la responsabilité visant à clarifier les instructions et respecter les échéances.
Bons employés répondent aux normes de la Culture Integrity(TM) et aux dirigeants qui véhiculent une fermeté inébranlable et la cohérence de leurs actions tout en présentant la clarté du but.
Conclusion
Ces trois pilotes de conservation leadership vont conserver vos employés les plus talentueux et contribuer à la progression de votre entreprise dans le milieu de travail mondial chaotique du XXIe siècle.
No comments:
Post a Comment