Commandant Spock : Une machine à calculer, logique personnifié. Docteur McCoy : Passion et compassion, souvent réglé par ses émotions. Puis, il y a le capitaine Kirk : le leader par excellence, la force d'équilibre entre ces deux extrêmes.
Ce souque à la corde entre la logique froide et l'émotion pure est l'une des choses que fait original Star Trek tellement convaincante. Dans presque chaque épisode, téléspectateurs ont vu la tension entre le point de vue comme ordinateur de Spock du monde et les passions de McCoy sincères... et grâce à ça, que vous avez eu Jim Kirk, médiation de ce conflit et servant à la voix de l'équilibre dans cette amitié précaire.
Et une amitié précaire. Aucun épisode n'illustre cela mieux que le Web Tholien, dans lequel le capitaine Kirk a disparu au milieu de l'anomalie spatiale appelé espace Tholien. L'équipage juste lui avait donné pour perdu et sans Kirk, nous avons vu que l'amitié entre Spock et McCoy s'est désintégré dans leurs natures à plusieurs reprises se sont affrontés. Avec les deux officiers à l'autre de la gorge, il a fallu un vibrant plaidoyer de Kirk lui-même – livré par un message préenregistré – pour se rappeler combien ils avaient besoin de l'autre, et comment ils avaient besoin d'équilibrer mutuellement.
C'est une des choses que fait Kirk tel un leader efficace. Il pourrait agir logiquement, mais il savait aussi comment le coeur humain – ou d'ailleurs, le cœur des Klingons et les Romuliens – exploité. Ses décisions n'étaient jamais fondées sur la logique froide seule, ni étaient elles fondées uniquement sur des impératifs du cœur. Il savait que logique et l'émotion pourraient compléter mutuellement, plutôt que d'être simplement en désaccord.
Un parfait exemple de cela est la tactique qu'il a joué dans The Corbomite Maneuver. Dans cet épisode, l'équipage de Starfleet face à un ennemi mystérieux dans un navire sphérique géant — qui avait l'entreprise largement armé. Kirk et compagnie avaient été Mat ; Il n'y n'avait aucune solution apparente.
Ou alors il a semblé. Avec un flash d'inspiration, Kirk a changé le jeu des échecs, au poker. Jouer une falaise soigneusement calculée, il a accueilli où Kirk menacé de déclencher une fiction son ennemi à entendre une transmission « dispositif corbomite » qui serait complètement détruire les adversaires et rendre ce secteur de l'espace habitable. Kirk savait que, logiquement, ils étaient armés, mais qu'un stratagème émotionnel — un appel à la peur — pourrait faire l'affaire.
Les dirigeants plus efficaces même combinent de rationalité et l'intelligence émotionnelle. Un gestionnaire qui exploite strictement logique pourrait mettre l'accent sur la nécessité de produire des produits meilleurs et plus économiques sur le marché ; Cependant, une personne ayant une connaissance approfondie de la nature humaine comprendrait que les décisions d'achat sont souvent faites sur des motifs émotionnels — le rapport avec le vendeur, par exemple, ou l'aspect esthétique du produit. Les produits qui se vendent généralement intègrent fois de forme et de fonction, appel logique et émotionnel.
Un rhume, gestionnaire de calcul pourrait reconnaissent la nécessité de confronter les employés qui sous-performent ou comportement erratique. Un gestionnaire de haut rapport émotionnel, d'autre part, insiste sur la nécessité de gérer ces situations avec délicatesse, afin de permettre la correction sans perdre un employé précieux. La correction est souvent nécessaire, mais un chef de file sur le plan émotif au courant peut corriger les gens de telle manière qu'ils ne réalisent pas qu'ils ont été corrigés.
Logique et l'émotion. Esprit et le cœur. Rationalité et la compassion. Les meilleurs leaders combinent ces éléments, leur harmonisation comme Kirk équilibré la tension entre Spock et McCoy. C'est une leçon qui vaut la peine d'apprentissage.
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