Lorsqu'une personne a une position plus élevée ou plus d'autorité que vous, le déclenchement automatique est que quelle que soit cette personne dit doit être vrai. La FAA a conclu que plusieurs erreurs par des capitaines de vol n'étaient pas contestés ou corrigées par les autres membres de l'équipage. Cette obéissance aveugle à la position et l'autorité conduit à des catastrophes. Une compagnie aérienne, préoccupé par cette preuve, mis à l'essai leurs équipages de vol par l'intermédiaire de simulateurs de vol. Ils ont créent les conditions qui conduisent à une surcharge mentale et émotionnelle stimulation. Les capitaines (dans une étude) seraient des erreurs fatales à un moment critique. La compagnie aérienne a été choquée d'apprendre que 25 % des vols auraient ont écroulée parce que les subordonnés ne pas prendre des mesures correctives et contester la position du capitaine de l'avion.
AUTORITÉ PAR LA POSTE
Ceux qui ont le pouvoir basé sur la position qu'ils détiennent dans la communauté ont autorité positionnel. Cela comprend votre patron, le président des États-Unis ou un agent de police. Une étude réalisée par Stanley Milgram à l'Université Yale illustre combien puissante autorité positionnel peut être. Dans son expérience, Milgram avait certains participants se présentent comme des « enseignants », alors que d'autres dépeint les « apprenants ». Les « enseignants » ont dit qu'ils allaient aider le chercheur à tester les niveaux d'apprentissage dans les « apprenants » en donnant des chocs progressivement plus intenses chaque fois qu'un « apprenant » a répondu aux questions de mémoire incorrecte.
Bien sûr, aucun choc réel n'était administré, mais les « enseignants » n'étaient pas au courant de la prémisse fausse, et les « apprenants » devaient agir comme si la douleur étaient réels. Il est apparu que le « apprenant » ont souffert de douleurs intenses. Le but de cette étude était de voir jusqu'à quel point les « enseignants » irait en obéissant à autorité du chercheur de la tête, même si cela signifiait infligeant grande douleur sur un être humain. Les résultats ont été incroyables : deux-tiers des sujets livrés autant qu'ils le pouvaient (450 volts), tirant 30 tous les commutateurs de choc, même lorsque les « apprenants » par intérim a plaidé, supplié et même crié pour eux d'arrêter l'expérience de la douleur.
Cette expérience illustre remarquablement les concepts que nous avons fait sur la position d'autorité. Tenez compte des points clés suivants : tout d'abord, les « professeurs » ont été visiblement mal à l'aise avec ce qu'ils faisaient. En fait, ils ont détestaient. Bon nombre d'entre eux a demandé le chercheur à Veuillez mettre fin à l'expérience. Mais lorsqu'il a refusé, ils ont continué sur, tremblements, sueur et certains même rire nerveusement. En dépit de leur inconfort extrême, presque tous des « enseignants » a continué d'obéir à la tête chercheuse, jusqu'à ce que l'expérience a été plus. L'inverse est également révélateur : lorsque les scripts ont été inversés et que c'était les « apprenants » ordonnant les « enseignants » pour offrir plus de chocs, tandis que le chercheur a protesté, ne même pas une seule personne respectée ! Cent pour cent a refusé d'obéir aux « apprenants » sur le chercheur. Après avoir obtenu les résultats choquantes de cette expérience, Milgram a écrit: « c'est la volonté extrême des adultes d'aller presque n'importe quelle longueur sur la commande d'une autorité qui constitue la principale conclusion de l'étude. »
AUTORITÉ PAR UNIFORME
Faire vêtements vraiment « font de l'homme » ? Dans certains cas, oui, ils le font. Lorsque vous portez un uniforme à jouer un certain rôle, cet uniforme évoque le pouvoir sur les autres. Gens créent des impressions ou des illusions même de puissance avec ce qu'ils portent. Lorsque vous portez les vêtements de droite pour la situation, vous pouvez convaincre sans même parler. Pensez à ce que dit un uniforme de policier ; Imaginez un agent de police tente d'effacer une émeute urbaine en vêtements de rues. L'agent en uniforme auront une attention immédiate car nous répondre et respecter les uniformes. Même les membres du clergé qui portent leurs robes méritent plus de respect et est capable de convaincre et influencer avec une plus grande efficacité que possible lorsque la rues vêtements de sport. Nous consulter un médecin dans un manteau blanc et assumer automatiquement qu'il est un professionnel de la santé qui sait exactement ce qu'il faut prescrire. Quand un homme d'affaires apparaît dans un costume de 1 500 $ et poli à chaussures, automatiquement Supposons son sont en charge ou le décideur. Nous savons que personnes nous traitent différemment basé sur la façon dont nous nous habillons.
Dans une expérience, un homme s'arrêtaient les piétons dans la ville de New York. L'expérimentateur a soit les ramasser des sacs en papier, de se déplacer où ils étaient debout, ou ont demandé de que leur donneront de l'argent à un parfait inconnu. L'expérimentateur serait point à un autre homme près de cinquante pieds plus loin, disant à l'homme avait garé plus et n'ont aucun changement de payer le compteur. Il serait alors dites-leur d'aller donner à l'homme le changement nécessaire. Les chercheurs ont regardé voir combien de gens respectés lorsque l'expérimentateur était habillé en rue normale par rapport à quand il était habillé comme un garde de sécurité. Après avoir donné le commandement, l'expérimentateur transformerait un coin, donc il était hors de vue du piéton. Chose incroyable, presque tous les piétons obéissant quand il était habillé en uniforme, même après qu'il a disparu ! Quand il était habillé en rue, moins de la moitié des piétons se conforme à sa demande. Dans une autre étude, Laurent et Watson ont trouvé que les personnes demandant pour les contributions aux campagnes d'application et des soins de santé de droit réunis plus de dons lorsqu'ils portent des shérifs et des infirmières uniformes que quand ils ont habillé juste normalement.
AUTORITÉ PAR TITRE
Nous sommes tous les meuniers de titres. Lorsque nous entendons parler de « docteur » devant un nom, il enregistre automatiquement dans notre esprit que cette personne est importante, puissant et intelligent. Nous ne demandons même si il ou elle obtient son diplôme en bas de leur catégorie. Dans la profession médicale, le « Dr » est le roi et le décideur de la tête. Nous aimons entendre « deux des trois médecins » recommander ou « neuf des dix dentistes utilisent ce produit ou service. » Ceci est basé sur le pouvoir de l'autorité. Nous respectons, admirer et suivre les recommandations ou les opinions des personnes en situation d'autorité.
Dans un cas particulier, les chercheurs voulaient tester et voir si le pouvoir de l'autorité par titre gagné la partie sur les règles établies et les règlements. Ils allaient voir si les infirmières seraient over-prescribe un médicament à un patient lorsque demandé par le médecin que ne savaient pas. Un chercheur aurait appeler et raconter une infirmière qu'il était un médecin et qu'il voulait une dose de 20 mg d'un médicament appelé Astrogen administrée à un patient de certains. Il lui a dit de le faire dès que possible afin que le médicament aurait le temps de prendre effet au moment où il est arrivé. Il a en outre déclaré qu'il signerait la prescription à son arrivée. L'expérience a délibérément violé quatre règles : d'abord, l'hôpital interdisait préscriptions pour être faites par téléphone ; en second lieu, Astrogen était un médicament non autorisé ; Troisièmement, le dosage était dangereusement excessif – en fait, le double du montant indiqué sur l'étiquette ; et Quatrièmement, l'ordre a été donné par un soi-disant « médecin, » dont l'infirmière n'avait jamais rencontré ou entendu parler de. En dépit de ces drapeaux rouges, une somme exorbitante de 95 % des infirmières dirigé tout droit pour le cabinet de médecine et à la Chambre du patient. Avant tout qu'ils sont allés plus loin, ils furent arrêtés par un chercheur d'infiltration, qui leur a dit sur l'expérience.
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