Un gestionnaire de 27 an, nommé Justin qui ont participé à mon séminaire à l'Université du Wisconsin a demandé pourquoi ses employés n'a pas accepté son autorité, même s'il avait été donné le titre de directeur général. Il a été prise au cours d'une entreprise de camionnage de son père et pense que c'est en raison de son âge, ou le fait que son père a fondé l'entreprise. Il n'était ni. Arrière-grand-père de Bill Ford, Henry Ford, fonde la Ford Motor Company. Pourtant, l'employé de Bill accepte son autorité indépendamment de ses liens familiaux. Bill Gates a été un adolescent quand il est co-fondateur de Microsoft, et pourtant ses employés a accepté son autorité indépendamment de son âge.
Employés de Justin n'a pas accepté son autorité, parce qu'alors qu'il était un gestionnaire, il n'était pas encore devenu un chef de file. Le titre de la gestion peut être accordée à toute personne, indépendamment de la qualification, et les employés n'ont aucun autre choix que d'obtempérer aux ordres d'un gestionnaire, si elles souhaitent continuer à recevoir un salaire. Personnes sera se conformer à un gestionnaire, mais seulement de s'engager à un chef de file. Cependant, le titre de chef de file, ne peut être donné. C'est seulement une fois respect des employés le gestionnaire et le respect ne peuvent être donné ou ordonné. Il doit être gagné.
U.S. ancien Secrétaire d'État du côlon Powell caractérise mieux lorsqu'il a dit, « le Leadership est l'art de gens pour accomplir plus qu'il est possible, dit la science de la gestion ». Lorsque les gestionnaires font face à la tâche ingrate de tir un employé qui ils aiment personnellement mais dont le rendement juste ne coupez pas, nous essayons souvent de soulager l'inconfort en disant l'employé « ce n'est pas personnels. C'est just business ». Cependant, les dirigeants, est très personnelle. Comme John Maxwell a dit dans son livre best-seller, « Le 21 irréfutable lois de Leadership », peuple doit acheter dans le chef de file avant qu'ils vous achètent de la mission du leader. Steve Jobs est un parfait exemple de cela. Après avoir cofondé Apple Computer lorsqu'il était seulement un adolescent, il a été congédié comme CEO à l'âge de 30 ans. Lorsqu'il a été ramené tant que directeur général en 1997, il a commencé à diriger la société dans de nouvelles directions. Il est pas, cependant, immédiatement reconnu comme le leader visionnaire qu'il est aujourd'hui. En fait, certains pensaient qu'il avait perdu il tout à fait raison de certaines décisions apparemment bizarres, qu'il a fait. Il s'installe un procès contre Microsoft, parce qu'il s'est rendu compte que Apple, qui a été rapidement perdre la part de marché, ne pouvait pas combattre le gorille de 800 livres que Microsoft était devenu. Il s'est rendu compte que, si vous ne pouvez pas les battre, vous joindre eux. Il a ensuite à réinventer chaque produit Apple offert et relancé leurs employés avec l'outil le plus puissant du chef de file - élan. Il a obtenu ses employés tellement habitués au changement qu'ils attendent maintenant.
Réinventant maintes et maintes fois, tel qu'avec l'iPod, iPod Mini, Nano, Shuffle et iPod vidéo Apple, est devenu un mode de vie pour son entreprise. Steve Jobs pourrait marcher dans Apple demain et annoncent qu'ils sont aller à cesser de faire des ordinateurs et des lecteurs MP3 et commencent à réaliser des fours grille-pain. Personne ne songerait qu'il il avait perdu cette fois. Au lieu de cela, on dirait collectivement ses employés, « montrer le chemin, boss. Nous montrer comment faire les meilleurs grille-pain fours que quiconque a jamais été faite ».
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