Leadership personnel efficace

Quand je demande aux participants à l'atelier sur les caractéristiques des leaders de bonnes et mauvaises, la liste n'inclut jamais les questions de renseignement, le savoir-faire technique et un processus décisionnel efficace ! Au lieu de cela, la liste est pleine de gens-related traits – bonne écoute, respectueux et bon communicateur, développe d'autres...

Un leadership efficace personnel peut se résumer comme étant compétentes dans ces ensembles de compétences :

• Devenir influent

• Travail d'équipe facilitateur & collaboration

• Être un catalyseur de changement

• Gestion des conflits

• Développement des autres

• Avoir & communiquer une Vision convaincante

Malheureusement, l'amélioration de ses compétences dans ces domaines est souvent un défi. Laissez-moi vous expliquer pourquoi...Contrairement à des informations factuelles, qui sont transformées dans le neo-cortex du cerveau, des compétences axées sur les personnes sont traitées dans la partie du cerveau appelée l'amygdale. Cette partie du cerveau régit les perspicacités émotionnelles plutôt que les idées logiques et les réponses et les réponses. En améliorant les qualités énoncées ci-dessus exige de briser les vieilles habitudes/réponses et forme de nouveaux, et nous ne sommes pas en mesure de le faire simplement en l'apprentissage et l'acquisition de connaissances. C'est la différence entre le néocortex et l'amygdale.

Il y a quelques difficultés inhérentes à ce processus. Pratiquement tout le monde reconnaît qu'ils ont des choses à améliorer. Le premier défi est de savoir quels domaines à améliorer. Nous avons tous angles morts. Nous sommes au courant de certains de nos défauts, mais généralement pas la totalité d'entre eux. Deuxièmement, briser les habitudes et formant de nouveaux requiert engagement, persistance et du temps. Il faut généralement l'appui des autres – ceux qui peut signaler lorsque vous avez agi de façon contraire à votre intention. Il est important d'utiliser une évaluation fiable pour repérer de possibilités de croissance. D'après ces résultats, nous pouvons développer un plan de développement qui renforce les zones plus faibles et s'appuie sur des zones plus forts. L'aspect final d'un plan de mise au point personnelle s'appuie sur ayant une ou plusieurs personnes qui peuvent vous aider, donner vos commentaires impartiaux et non moralisatrice et vous aider à faire les corrections de trajectoire.

Culture organisationnelle

Les fondations d'une organisation solide sont :

1. Développer un but clair et convaincant

2. Identifier la Mission de l'organisation afin d'atteindre le but

3. S'entendre sur un ensemble de valeurs permettant de remplir la Mission

4. Adopter une attitude de serviteur Leader dans toute l'Organisation

Utilité de l'organisme est le « pourquoi » de son existence. Ce n'est pas ce qu'il fait autant que ce que l'on veut accomplir. C'est une déclaration du plus grand bien, que c'est tenter de réaliser. Il répond à la question: « Pourquoi sommes-nous ici? » et contribue à donner clarté et mise au point à chaque personne dans l'organisation. C'est le critère par lequel les décisions sont mesurées.

Mission de l'organisation est le « quoi » d'une organisation. C'est une définition de ce que fait la société pour atteindre son objectif déclaré. Il commence à définir les compétences de base d'une entreprise et permet de maintenir elle s'est concentrée sur la réalisation de son objet.

Ensemble d'une organisation de valeurs est le « comment » d'une organisation. Il définit ce que l'organisation la plupart des valeurs dans l'exercice de sa Mission. Il n'est pas une liste globale des valeurs possibles, comme une déclaration de ce que l'organisation valorise plus à ses habitants et leur conduite. Il définit les comportements et la culture au sein d'une organisation. Il aide à définir les lignes directrices de ce qui est et n'est pas acceptable.

Au cœur du Leadership serviteur est la prémisse que le client est la personne la plus importante de l'organisation. Par suite de cette prémisse, il s'ensuit seulement que les personnes les plus importantes au client sont le personnel de première ligne. Ils sont les gens qui les clients interagissent avec sur une base quotidienne. Cette compréhension mène à la philosophie que la tâche du gestionnaire du peuple frontline est de rendre leur emploi comme simple et efficace que possible afin que le client dispose de la meilleure expérience possible. Il en résulte un organigramme qui ressemble à une pyramide inversée. Cette attitude de serviteur concentre les dirigeants sur le développement de leur entourage. Elle conduit à des personnes qui travaillent ensemble dans un environnement de collaboration, axée sur la solution.

Comment doit-on faire sur le développement d'objectif, Mission et valeurs ? Retomber sur notre compréhension du Leadership serviteur et l'importance de chacun dans l'organisation, la création de valeurs, Mission et but nécessite l'intervention des personnes dans tous les domaines de la société. Ils (le but, Mission et valeurs) doivent être pertinents pour toutes les personnes, ils doivent être compatibles entre eux, et ils doivent être utilisés systématiquement comme instrument de mesure pour les décisions et les politiques. Il n'y a rien de pire que de développer des valeurs et en payant seulement leur intérêt de pure forme en ne vivant ne pas eux au quotidien. Une pratique comme ça manque d'intégrité et devient en fait un demoralizer.

En résumé, lorsque nous combinons des compétences personnelles dans tous les domaines de compétences en leadership avec une culture organisationnelle qui prend en charge des personnes, leur développement et leur succès, nous nous retrouvons avec un leadership exceptionnel qui, à son tour, inspire le meilleur effort dans d'autres.