Que les dirigeants des sociétés et organisations dire au sujet d'autres peut jouer un rôle puissant dans la culture qui adopte de leur entreprise. Outre les actions, politiques et communications, entreprises reflètent ce que disent leurs dirigeants. Cela peut être révélateur.
Donald Trump, prenons, par exemple.
De toute évidence, Trump semble fonctionner une organisation réussie. Le succès de ses entreprises, comme c'est le cas avec toute société, a autant à voir avec le caractère de ses dirigeants comme sa stratégie. Ce personnage, dénommé sa culture, est beaucoup plus puissant que sa stratégie. Il définit qui est de la société.
Lorsqu'un chef de file utilise des phrases pour décrire les personnes dont le « gras », « slob » et « laid », il fait une déclaration forte pour les employés de la compagnie. Cette déclaration est disponible en deux versions.
L'un est la déclaration qui est faite aux dirigeants de la société. Dans la plupart des cas, les dirigeants de tous les groupes ont tendance à imiter le seul dirigeant. Les dirigeants veulent être inclus dans les plans de la personne et aura tendance à suivre la culture de cette personne par leurs actes et des paroles. En d'autres termes, ils veulent impressionner que principal responsable et mieux ailleurs quoi que d'être comme eux ? Si le chef aime son auto, ils seront certainement comme d'autres qui sont semblables à eux... non ?
Ainsi, il devient facile d'imiter que le chef en parlant comme eux. Si c'est correct pour le chef d'utiliser ces phrases, il doit être bien pour ses disciples s'en servir.
Les dirigeants qui ne se sentent pas à l'aise dans cette culture trouveront une façon à se séparer de cet exposé, souvent quitter la société. Ils seront remplacés par d'autres qui « s'intégrer » avec ce genre d'attitude.
Cela conduit à la deuxième instruction, ce qui est faite indirectement aux salariés, en particulier les employés qui le sens qu'ils s'insèrent dans les catégories décrites peu flatteuse par les dirigeants.
Ces mêmes employés, dont beaucoup sont sans doute d'une grande valeur à leur organisation, entendent ces commentaires qui viennent de leurs dirigeants et commencent à se sentir qu'ils ne rentrent pas dans la culture dont les dirigeants sont décrire verbalement. Qu'ils sentent ce manque d'intégration, ils de même sentir leur manque d'ajustement et se séparer des autres, encore souvent quitter la société.
Commentaires occasionnels peuvent effectivement conduire à de tels changements culturels ? Vous pariez. Jetez un oeil étroit à l'adoration des employés d'un leader charismatique comme Donald Trump. Ils regardent chaque mouvement, chaque commentaire, très étroitement, surtout ceux qui ont le désir de mobilité ascendante. Ils veulent impressionner ce leader, être « comme lui ». D'autres au sein de l'organisation veulent être aimé par leurs dirigeants.
Soigneusement étudier les chefs d'entreprise qui vous faites affaire avec ou que vous observez. Écoutez les paroles de ces individus, regarder leurs actions. Vous verrez cette même attitude tout au long de l'organisation, de haut en bas. Ils attireront des employés et des gestionnaires ayant des croyances similaires.
Et si vous aimez travailler pour un injures, entreprise tough-parler, j'ai une suggestion pour vous.
(c) 2006, Ed Horrell. Réimprimer la permission accordée aussi longtemps que l'article et la signature sont reproduits intacte et tous les liens établis en direct.
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