Il n'est pas le Logo, stupide !

Image de marque est un sujet chaud ces jours-ci. Il est lié non seulement aux produits, mais de la « marque » de célébrités, même villes et campagnes politiques. Ce qui est une marque de toute façon ?

Nous allons éclaircir certains malentendus. Image de marque n'est pas le logo ou le slogan ou le visage de la célébrité. Ce serait être branding chez lui moins profond.

La raison que les grandes marques se développent est quelque chose de bien plus qu'un budget publicitaire énorme et une nappe de campagnes de marketing. Les gens et les collectivités sont attirées par des valeurs communes. Grandes marques savent quelles sont leurs valeurs et pas seulement les communiquent, mais démontrent ces valeurs à tous les niveaux de leurs opérations.

Au sein de chaque grande marque est une « promesse » implicite. Cette promesse est appelée le message de la marque principale. C'est l'une chose que l'organisation peut fournir de manière cohérente sur et après jour nuit. Il doit être authentique. Imaginez si FedEx n'a pas obtenu votre paquet là durant la nuit, ou Starbucks fait une moche tasse de café !

C'est cette authenticité et la fiabilité qui génère la confiance avec la circonscription de la marque. Fiducie composés au fil du temps ; une grande marque augmentera en raison de cet effet cumulatif sur ses relations avec les collectivités qu'elle dessert. Grandes marques définissent et expriment leurs valeurs ; créer un message de la marque core qu'ils livrent constamment transmettre et démontrer ces valeurs et ces messages efficacement et congruente.

Alors, comment pouvez-vous bénéficier de ce type d'approche ?

Travaux de personnalisation lorsqu'il est adapté par l'ensemble de l'organisation. Cela signifie que la marque est communiquée par chaque point de contact en interne et en externe. Il y a bien des égards qu'une organisation peut envoyer des messages contradictoires.

Lorsqu'est mis en place un programme de personnalisation complète, toutes les communications se concentrent sur le même message ; les intervenants et les employés ont marque les lignes directrices pour l'ensemble de leurs communications et interactions avec la communauté ; et fournisseurs tels que les consultants en relations publiques et agences de promotions ont le bon sens.

Qu'une grande marque faite de - les composants de la cohérence :

1. Les valeurs sont les pierres angulaires d'une grande marque.
Votre organisation a déjà certaines valeurs, il adhère au - ont ils été articulés et clarifiées ? En mettant l'accent sur les valeurs fondamentales de 3-4 qu'a votre organisation est utile pour déterminer ce que vous communiquez et comment interagir dans le monde.

2. Le message de la marque core est une instruction qui inclut votre promesse de « marque ».
Ce qui est la seule chose que vous pouvez livrer sur quelles que soient les circonstances ? Ce qui pouvez vous toujours compter pour ? Gardez à l'esprit que ce n'est pas une garantie, mais plutôt une promesse de livrer de façon uniforme.

3. La personnalité de la marque est une façon de personnaliser et humaniser une marque organisationnelle.
Les gens interagissent avec les personnes, entités juridiques non conceptuelles. Quelle est la personnalité de la marque de votre organisation ? Ce jeune ou moyen est élevé ? Revues de recherche ou de la hanche ? Traditionnelle ou avant-gardiste ?

4. Les icônes de la marque sont tous des symboles visuels et audio qui communiquent qui vous êtes.
Le logo n'est qu'un aspect de cette iconographie - il comprend également tous les médias imprimés, en ligne, diffusion des communications et des promotions.

Image de marque est quelque chose qui se tient au cœur. C'est une relation qui repose sur la confiance et la cohérence. C'est la promesse dans une relation permanente entre l'organisation et ses mandants. Il est construit dans le temps et composés avec le temps. Il peut être durables et mythiques, ou il peut être faible et superflu.

Quelle est la force inhérente de votre marque ? Ce que vous livrez sur ? Et quelles sont les valeurs votre organisation fait démontrer et vivre à travers ?