Pour dire que les efforts extraordinaires ont été donné à définir les caractéristiques de l'idéal chef serait un euphémisme extraordinaire. Les chercheurs ont passé littéralement d'innombrables heures à tenter de définir cette personne mythique. Une librairie de qualité a une allée ou plus dédié au sujet du leadership. Il y a des personnes qui font leurs os écrit et donner des conférences sur rien d'autre que la direction. Tout le monde veut savoir ce qui peut prendre de chaque contributeur abattu appelant. Quel est le trait qui sépare le chef ordinaire d'un légendaire ? Quelle est cette chose qui transforme un hamburger ordinaire dans un Big Mac ? Quelle est la sauce spéciale ? Son empathie.
Comment puis-je savoir que c'est vrai ? Il suffit de considérer tout l'intérêt que nous avons à devenir chefs de file en dépit de la difficulté à bien le travail de manutention. Géré habilement le leadership est une tâche pénible. Le grand chef subjugue ses besoins pour le bien de l'organisation. Ce chef accepte la responsabilité pour les défauts du groupe, mais il permet à ses membres de se prélasser dans sa gloire. Ce chef n'obtient aucun « jours » ou mauvais moments que chacun sera soigneusement analysée et intériorisée par les partisans, chaque épisode de mauvais comportement apologie de comportement ne peut pas tolérer des grands chefs. Un grand chef s'efforce de la perfection en lui ou elle-même, pourtant il sait qu'il doit pour se nourrir d'autres malgré leur faillibilité. Concert du grand dirigeant est difficile ! Encore beaucoup de gens veulent tous le même poids qu'un leader doit porter, peu importe comment bien leur « build attitudes » peut supporter. Pourquoi ? Ils figurent étant le chef de file et durable tous qu'elle implique est meilleure que la solution de rechange. Ils seraient plutôt appeler coups que d'être abattu par l'appelant de grenaille. Ils seraient plutôt « faire » que « fait ». Expérience leur a dit que qui suit est une proposition extrêmement risquée. En d'autres termes, ils ont subi trop longtemps sous les dirigeants qui n'avait pas l'empathie appropriée à la tête.
Pourquoi l'empathie est si important ? Empathie semble toujours prendre un backseat dans les textes de la direction de caractères « plus importants », comme la capacité de créer et communiquer la vision, affaires et perspicacité stratégique et gestion efficace des personnes. Cependant, trop de dirigeants aspirants et même ceux actuellement en direction des postes, ne parviennent pas à réaliser qu'un fort sentiment d'empathie est nécessaire pour être vraiment efficace dans tous ces domaines « global ». Une vision efficace capture l'imagination de ceux qui rapprochera apportera finalement à la réalité. Ceux qui ne croient pas en la vision exécutera pas contre elle indéfiniment. Par conséquent, la personne qui crée la vision doit faire avec les espoirs, les rêves, les craintes et les aspirations de sa circonscription à l'esprit. De même, une stratégie efficace doit envisager le rôle de l'organisation du leader sur le marché plus large. Cette organisation doit combler les besoins plus critiques à ses partenaires commerciaux, qui présuppose une connaissance intime de ces besoins. Enfin, un gestionnaire efficace des personnes doit utiliser autant de variétés d'approches motivationnelles qu'il y a personnes dans sa sphère d'influence. Alors seulement le mariage optimal entre les besoins de l'individu et les besoins de l'organisation peut être consommé. Succès dans chacun de ces domaines nécessite le dirigeant à posséder un profond sentiment d'empathie afin de développer des cours de l'action correct.
Pourtant il y est quelque chose d'encore plus profond, plus intangible, qui rend empathie le pivot à la grandeur de la direction. Dans tout effort important et significatif, il y aura une activité critique qui sera invisible. Par conséquent, pour cet effort important et significatif réussir, chaque individu aura à faire des sacrifices (effort supplémentaire, un délai supplémentaire, une action supplémentaire de réflexion et supplémentaire au-delà de l'appel du devoir) qui ne peuvent être efficacement récompensés, rééquilibrant ou même reconnus. Pourquoi partisans doivent sacrifier pour une organisation qui est plus susceptible de sacrifier plus de sacrifice pour eux ? Si le chef n'a pas démontré une entraide pour le disciple, pourquoi les soins disciple devraient soutenir ? Si la réponse est peur, obligation ou quelque chose de similaire, cette « bienveillance » démontrée par une volonté de disciples ne pas endurer. Ils chercheront simplement donner leur appartenance à une organisation avec laquelle ils peuvent trouver l'amour qu'ils cherchent, l'amour que nous avons tous besoin.
La foudre dans la bouteille, la magie, la force transcendante qui rend le chef ordinaire spéciale est empathie. Les dirigeants qui prennent soin profondément des personnes créera et attirent des adeptes qui font la même chose. Organisations remplies de telles personnes peuvent changer le monde !
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