Résumé: Les résultats ne se font pas moins que les gens de prendre des mesures. Mais il existe des moyens bien et du mal à prendre des mesures. Voici huit façons de l'action juste que chaque leader doit contester les gens conduisent à prendre.
Dans la Partie 1, j'ai dit que les dirigeants qui ne peut pas avoir des gens prendre des mesures de droite sont inefficaces, et j'ai énuméré quatre des huit voies de l'action juste. Dans la partie 2, je vais vous décrire les quatre autres façons.
L'action doit être:
(5) liés aux besoins. besoins de la population sont à leur réalité. Si vous êtes un chef de file de commande, vous ne sont manifestement pas besoin de connaître leurs besoins. Il vous suffit de présenter une attitude de mon-chemin-ou-la-route. Mais si vous voulez les inciter à prendre des mesures, vous devez comprendre que la réalité. Parce que leur motivation n'est pas votre choix, c'est leur choix. Votre rôle est de communiquer, leur rôle est de motiver, de se motiver. C'est leur choix. Ce n'est pas la vôtre. Ainsi, leurs besoins ne sont pas seulement de leur réalité, dans l'équation de leadership, leurs besoins sont la seule réalité. Ils ne se soucient pas à vos besoins. Ils ne se soucient pas de votre réalité. Ils ne se soucient de leur réalité. Tie l'action que vous voulez qu'ils prennent à leurs besoins, pas le vôtre. Ce qui signifie bien sûr que vous avez à identifier clairement leurs besoins.
(6) URGENT: La patience est une vertu, mais elle peut aussi être un piège d'appel d'offres. Urgence est un multiplicateur de résultats. Un centurion romain a dit le secret à insuffler l'urgence dans les troupes se résumait en deux mots, "les frapper." Son credo vit aujourd'hui dans le chef de l'ordre - pas nécessairement dans un sens physique mais surtout dans un sens psychologique. Mais essayer d'obtenir par le biais d'urgence "les frapper» est beaucoup moins efficace que d'avoir urgence viennent de la motivation des gens internes. Voici un processus pour que les gens prennent des mesures urgentes: identifier leurs besoins, voient les problèmes dans leurs besoins et leurs solutions AGIR FOURNIR à ces problèmes.
Par exemple, dans une académie de police, un instructeur entra dans la chambre avec une note qui disait CLEAR OUT CETTE salle immédiatement. Le cadet a d'abord ordonné à ses collègues. A quelques cadets gauche, mais la plupart sont restés. L'instructeur a remis la note à un cadet deuxième qui a plaidé pour ses camarades de quitter. Encore une fois, reste plus que quelques mais la plupart sont restés. Enfin, l'instructeur a donné la note à un cadet tiers. Le cadet compris comment identifier les besoins et les gens ont de prendre des mesures pour résoudre ces besoins. Il a dit deux mots, qui a vidé la salle. »Pause déjeuner!"
Les gens sont toujours prêts à prendre des mesures ardent pour résoudre les problèmes de leurs besoins. La question est: pouvez-vous identifier ces besoins. Une fois que vous le faites, vous le lièvre d'accueil à mi-chemin de les amener à prendre une telle mesure.
(7) DATE LIMITE: Toutes les mesures que vous avez les gens prennent doivent avoir une date limite. Sinon, il pourrait devenir une priorité pour eux, et ils ne seront pas particulièrement invités à la prendre. Soyez toujours vous-même lors du contrôle de motiver les gens à prendre des mesures en demandant: «Ai-je une option de vente dans un délai à cette action?" Si vous n'avez pas, il ne.
(8) renvoyée: la véritable motivation n'est pas ce que font les gens dans votre vue. véritable motivation est ce qu'ils font après avoir quitté votre vue. De nombreux dirigeants obtenir le «faux tête» du peuple qu'ils leader - leur hochant la tête et disant: "Oui," face-à-face avec le chef, mais à l'intérieur de dire «Non» Quand ils quittent votre présence, ils font ce qu'ils veulent, pas ce que vous voulez. Assurez-vous que l'action que vous mets au défi de prendre est renvoyée à vous, afin que vous le savez - et ils sont conscients que vous êtes au courant - de cette action.
Les dirigeants ne font rien de plus important que d'obtenir des résultats, et les résultats proviennent de personnes de prendre des mesures.
Le problème, c'est que la plupart des dirigeants des gens d'obtenir une fraction des résultats potentiels, car ces dirigeants comprennent mal ce qu'est l'action est vraiment - et en ce que l'incompréhension et mal appliqué un mauvais usage.
Lorsque l'on parle aux gens, garder les huit moyens d'action à droite à l'esprit que les gens prennent les bonnes mesures pour atteindre les résultats escomptés.
2005 © Le Filson Leadership Group, Inc Tous droits réservés.
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