La plupart des gens aspirent à être efficaces dans leurs efforts de travail. Ils reçoivent une bonne éducation, d'apprendre d'importantes compétences techniques, et de rester sur les dernières tendances du secteur. Ce sont autant d'étapes importantes de la réussite d'une personne dans les affaires et encore, ...
En tant que personne avance en matière de responsabilité au sein d'une organisation un changement a lieu. Il s'agit d'un changement d'accomplir le travail technique de l'auto à faire le travail technique effectué par les autres. Dans un premier temps, il semble que tout simplement obtenir de bons à gérer. Mais si vous avez été à cette même un peu de temps, on se rend compte que ce n'est pas toujours aussi facile qu'il y paraît. La vérité est que ce que vous êtes vraiment de gestion est le processus, pas le peuple. Les choses se gérés. Les gens se conduit.
De gestion est des choses. Il s'agit de processus et de la tâche. Vous pouvez gérer le temps, produits, stocks, et les budgets. Les gens, d'autre part, doit être menée. Qu'est-ce qui se passe quand quelqu'un essaye de gérer les gens? Nous avons tous vu les résultats. Les gens n'aiment pas être traités comme des «choses». Qu'est-ce qui se passe lorsque nous sommes traités comme des «choses»? Nous devenons aliéné, du ressentiment, résistant, complaisant, et unenthused. Quelqu'un qui traite les gens comme des choses est souvent insensible, indifférent, et centrée sur soi plutôt que d'autres. Personnes, des équipes et des organisations doit être menée.
Que signifie "leader" signifie, par opposition à la «gestion»? Diriger des personnes se résume à la gestion des relations. En effet conduire les hommes, les équipes, ou quelqu'un d'autre d'ailleurs, repose sur plusieurs compétences. Ces compétences sont:
* Développement des autres - les capacités des autres bâtiments »
* Leadership Inspirational - Avoir une vision convaincante de mener avec
* Catalyseur de changement - La capacité d'entreprendre, de gérer et de plomb dans une nouvelle direction
* Influence - La possibilité d'utiliser la persuasion
* La gestion des conflits - La capacité à résoudre les désaccords
* Esprit d'équipe et collaboration - La capacité à construire et à guider les équipes
Ces idées ne sont pas seulement ma meilleure conjecture. Ils sont soutenus par une bonne partie de la recherche ainsi. Ces compétences du personnel sont bien définis et discutés dans les concepts énoncés dans le travail de pionnier accompli par Daniel Goleman sur l'intelligence émotionnelle. Des études ont démontré que les dirigeants qui toujours mieux que leurs pairs non seulement ont les compétences techniques requises, mais plus important encore, ont maîtrisé la plupart des aspects de l'intelligence émotionnelle. Les quatre principaux domaines de l'intelligence émotionnelle sont: la conscience de soi, l'autonomie de gestion, la sensibilité sociale, et de gestion de la relation. Vous pouvez en savoir plus sur ces concepts de leadership et d'autres sur notre site Web: www.XLeaders.com
Emotional une amélioration du renseignement commence avec quelques compétences conscience de soi et conduit finalement à l'efficacité de gestion des relations. De nombreuses compétences d'assurance-emploi sont étroitement liés les uns aux autres, et l'amélioration des compétences dans un domaine souvent un effet positif sur les compétences dans d'autres domaines. Compétence dans chacun de ces domaines pour aider tous ceux devenir mieux travailler avec les gens. La maîtrise de certains ensembles de ces compétences va propulser un chef de file et une organisation vers une plus grande productivité, une plus grande satisfaction, et une rentabilité accrue. Les dirigeants qui construisent leurs compétences en gestion des relations découvrent qu'ils ont la capacité d'améliorer la rentabilité, la croissance, la satisfaction, le travail d'équipe, et la vision.
Comment peut-on améliorer leurs compétences en gestion de la relation? En fait, c'est pas aussi facile que cela puisse paraître à première vue. Bien que l'objectif est excellente gestion de la relation, il commence par la réalisation et de perfectionner la capacité d'être conscient de soi-même et du «courants émotionnels» des autres. En outre, il exige que l'on gérer efficacement ses déclencheurs émotionnels - en particulier les plus destructrices. Je vais aller au «comment» du développement dans une minute, mais nous devons d'abord mentionner deux autres choses qui sont nécessaires à la réussite de leadership - et sont liés à tout ce que nous avons discuté jusqu'ici. Ces deux choses importantes sont une communication efficace des compétences et de haute intégrité personnelle.
Afin d'avoir une influence, former les gens, établir des consensus, et de partager une vision efficace, un chef de file doit être un communicateur efficace. Cela signifie apprendre à lire les gens, comment être un auditeur actif, et la façon de présenter de manière que l'autre personne qui comprend le mieux. Une bonne compréhension des styles sociaux, ainsi que de mettre cette connaissance au travail est essentielle dans la maîtrise de la communication. Sur la question de l'intégrité personnelle de haut, il peut être considéré comme un interrupteur marche-arrêt, ce qui affecte tout le reste. Inotherwords, peu importe la qualité de communicateur que vous êtes, peu importe comment vous êtes à la maîtrise des compétences en leadership, et quel que soit votre objectif / vision, si vous êtes perçu comme manque d'intégrité, tout le reste sera réduit. Un leadership efficace, la communication et les compétences des gens ne veulent rien dire sans l'appui d'une grande intégrité personnelle
Ces points de la route, revenons à répondre à la question de savoir comment améliorer ses compétences en gestion de la relation. Il ya plusieurs défis à l'amélioration des compétences nécessaires à une gestion efficace des relations.
1. Comment nous traitons l'information
Nous traitons les informations - connaissances, informations techniques, etc dans la partie néo-cortex de notre cerveau. Nous avons la capacité d'absorber ce type d'informations et de les mettre à profit immédiatement. Par exemple, si nous lisons à propos d'une technique à utiliser sur un tableur, nous pouvons immédiatement commencer à l'utiliser. Cependant, nous traitons nos émotions et notre sens des choses dans la partie amygdale de notre cerveau, et cette partie de notre cerveau fonctionne différemment de notre néo-cortex. Cette partie de notre cerveau gère nos émotions et nos habitudes. Afin d'apporter des changements dans ce domaine, nous devons briser les vieilles habitudes et à former de nouvelles. Il ne s'agit pas d'apprendre de nouvelles choses et de les appliquer. Il s'agit de modifier intentionnellement les vieux schémas et environ intentionnellement en créer de nouveaux. Ces changements prennent généralement un effort continu et une période de temps à réaliser. De ce fait, l'amélioration de la relation des compétences de gestion exige un effort soutenu et pas seulement une injection de connaissances d'une classe, un livre ou un atelier.
2. Les angles morts
Depuis les questions que nous traitons sont ceux de l'habitude, nous sommes souvent aveugles à nos propres déclencheurs et réactions. Nous sommes souvent ne savent pas comment nous comporter habituelle. Pour cette raison, il est très difficile d'identifier, sans parler de changement, ces habitudes, nous préférons à changement sans apport extérieur - un observateur extérieur. En outre, cet observateur doit être une personne sans un ordre du jour de sorte que la rétroaction peut être reçu sans être sur la défensive.
3. Les vieilles habitudes
Puisque les compétences que nous essayons de l'améliorer sont généralement celles qui sont fondées dans l'habitude, il est difficile souvent d'être conscient de quand nous agissons d'une manière nous préférons ne pas. Il est très important d'avoir quelqu'un en arrière-plan pour vous aider à voir les événements et les comportements que vous préférez changer.
Une personne peut améliorer leurs compétences en gestion des relations, mais il faut une réelle volonté de changement, une image claire des compétences qui doivent être améliorés, et le soutien de quelqu'un ou un groupe pour aider à guider le changement et maintenir la personne sur la bonne voie.
La récompense? Le résultat est un leadership exceptionnel qui inspire le meilleur effort dans d'autres, crée une plus grande satisfaction, des résultats ont augmenté et améliore le monde. Pas mal ...
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