Une compétence essentielle pour devenir un communicateur efficace est la capacité d'écoute. Aptitudes d'écoute ne sont pas enseignées à l'école et malheureusement sont des compétences peu développée dans beaucoup de gens. Écouter efficacement est une puissante compétence qui peut être apprise et pratiquée. Vous fera gagner plus de respect et estime de soi par l'écoute plutôt que par parler
C'est drôle comment parfois vous associer une certaine phrase à quelqu'un. Je savais que quelqu'un appelé Ray et ce que je me souviens de lui le plus était quand il était écouter quelqu'un parler il aurait garder disant « Je vous entends » je me serait demande s'il était disant que parce qu'il a entendu, mais il était en désaccord avec ce que disait la personne, ou si c'était un remplissage réservé
Il n'y a cependant une grande différence entre entendre et écouter. Audience fait référence à la dimension physique des suppression de l'oreille et le cerveau de leur transformation en information utile des ondes sonores. À l'écoute, cependant, implique beaucoup plus que le processus d'audience. Elle intègre attentif et en se concentrant dans l'intention de comprendre et de répondre de façon appropriée.
Tous les besoins humains les plus fondamentaux est la nécessité de comprendre et d'être compris. La meilleure façon de comprendre les gens est de les écouter. Non seulement que mais quand les gens croient que vous avez vraiment écouté leur, vous gagnerez le respect et ils seront la valeur et vous donner de la crédibilité à parler.
Tenir compte de ce que vous ressentez lorsque vous sentez que quelqu'un est vraiment à l'écoute de ce que vous avez à dire. Vous vous sentez bien, que vous vous sentez comprise et plus connecté à la personne qui est à l'écoute. Le fait qu'elles sont intéressées entraîne vous sentir soignés.
Un élément important de l'écoute est la capacité à y assister. Traitant est le processus où nous concentrer dans un message et filtrer les autres qui sont gênants. Il doit être en mesure de se concentrer sur ce que dit la personne et de filtrer toutes les autres choses qui peuvent se produire en même temps.
Quelqu'un a dit (son nom était anonyme) que ne répète l'histoire de la raison est parce que personne n'est intéressé à la première fois. Quand j'ai entendu tout d'abord que, j'ai réalisé l'histoire se répétant toujours dans ma maison surtout autour de coucher ! C'est l'époque où mes enfants pratiquent traitant. Ils mettent l'accent sur ce qu'ils font (et ce n'est pas devoirs) et me filtrer comme une distraction de chaque fois que je leur rappelle que c'est au coucher !
Une des plus grandes distractions pour assister est notre désir de parler du désir de parler est si fort que tandis que l'autre personne parle nous pouvons penser à ce que nous allons dire next et attendre l'occasion de parler. Comme nous nous concentrons sur ce que nous allons dire ou intervenir, notre attention va de ce que dit la personne de nos propres pensées. Bien que semblant être intéressés et attentifs, nous pouvons facilement être distraits par nos pensées ou autre chose qui pourrait arriver en même temps. À ce moment peut-être, nous tombions dans simplement entendu et ne pas à l'écoute. L'attention de notre esprit a dérivé sur d'autres choses et n'est plus l'intention de comprendre et de répondre.
L'écoute véritable est une compétence qui doit être appris et pratiqué parce que sept fois plus rapidement qu'il est possible de parler des fonctions de l'esprit. Donc, l'esprit doit être ralentie et mis l'accent sur ce que la personne dit et pas attention aux autres pensées non pertinentes ou les distractions.
Un de mes livres préférés de tous les temps est « Les principes de succès » écrit par Jack Canfield. Un des principes il écrit sur le livre est l'utilisation de la puissance de l'écoute comme un moyen d'immeuble de rapport et de faire connaissance avec des gens. Jack a créé une série de quatre questions qu'il utilise dans des situations personnelles et professionnelles. Il demande aux questions l'un après l'autre. La première fois qu'il a essayé, il était avec Kim de sa sœur. Il a demandé à la première question et écoute sa réponse. Quand elle eut terminé, il a posé la question suivante et a continué de cette façon par le biais de toutes les questions.
Après Kim a souri dit lui "que de la conversation de meilleure je pense que nous n'avons jamais eu. Je me sens tellement claire et ciblée. Je sais exactement ce que j'ai besoin d'aller et de faire maintenant. Merci » il était étonné qu'il n'avait pas dit un mot sauf pour demander aux quatre questions et a résisté à l'inclinaison pour accéder à ses propres réponses. Il a trouvé cela fonctionne à chaque fois et utilise souvent des questions.
J'ai utilisé cette stratégie, mais par l'utilisation de mes propres questions et ont été surpris des résultats. Non seulement les questions m'ont donné une meilleure compréhension de la personne, mais par le fait d'écouter activement les gens sans commenter ou mettre mes 2 cents en ils ont connu des encouragements et un sentiment d'appartenance. Maintenant, je fais ce que j'ai poser des questions et écouter plus que je parle.
Je veux que vous prenez le temps maintenant de penser à une question que vous pourrait utiliser pour pratiquer l'écoute active et résister à l'impulsion de parler. Lorsque vous avez la possibilité, utilisez votre question ou les questions et vivre la puissance de l'immeuble de rapport avec les autres grâce à la puissance de l'écoute.
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