Les meilleurs gestionnaires sont Leaders trop

Je volais domicile il y a plusieurs mois dans un programme de leadership en gestion que j'enseignais dans une compagnie à Phoenix, et je frappé jusqu'à une conversation avec le gentilhomme prochaine me sur le plan. Au cours de la conversation, je lui ai demandé s'il considérait comme son patron à être un bon manager, et il a dit, « Oui, il est. » Je lui ai ensuite demandé s'il pensait que son patron était un bon leader, et après penser à un moment, il a dit: « non, il n'est pas. »

Cet homme n'était pas seul dans la façon dont il pensait. Un sondage par la société de l'information marketing TSN, « moins d'un tiers de tous les superviseurs et les gestionnaires sont perçus comme des dirigeants forts. » En conséquence, les pourcentages de plus en plus grandes de nos effectifs sont désengagés. Selon l'enquête de

• 40 % des travailleurs se sentent déconnectés de leurs employeurs.

• Deux trois travailleurs ne pas identifier avec ou se sentent motivés à conduire des objectifs d'affaires de leur employeur et objectifs

• 25 % des employés sont juste « manifester de percevoir un salaire »

Il y a une opportunité formidable pour les gestionnaires et les superviseurs pour définir eux-mêmes et leurs compagnies en dehors de leur concurrence. Alors que faut-il pour un gestionnaire d'être « perçu comme un leader fort » ?

LES CINQ « C » DU LEADERSHIP

Caractère

Personnes quelqu'un pour suivra pas longtemps si elles ne peuvent pas leur faire confiance. Pas il y a longtemps un PDG bien connu est « évincé » après une sonde dans une relation personnelle avec un exécutif femelle à la même entreprise. « Le Conseil a conclu que les faits reflètent mal sur son jugement et qu'il porterait atteinte à sa capacité à diriger la company…his actions étaient incompatibles avec notre code de conduite. » Les dirigeants doivent être digne de confiance pour produire des résultats durables.

Entraide

Le vieux cliché est vrai : People Don « t care combien vous savez jusqu'à ce qu'ils savent combien vous souciez. » Quand Lou Holtz a été entraîneur à notre-Dame, la deuxième question, qu'il a utilisé pour demander à que chaque joueur avant d'être sélectionné pour jouer après « Puis-je vous confiance »? était « you CARE sur moi, vos coéquipiers et Notre Dame? » Si un joueur avait un motif égoïste pour être sur l'équipe et en foutais assez de mettre l'équipe intérêts tout d'abord, il ne voulait pas que ce jeune homme de l'équipe. Il a également dit que si le jeune homme ne croyait pas qu'il pourrait faire confiance à l'entraîneur et se sentent intéressait en retour, il ne devrait pas vouloir être l'équipe. Les dirigeants montrent qu'ils se soucient de leur équipe personnellement et professionnellement.

Engagement

Il y a une affiche sur le mur de la salle de gym dans le film de Clint Eastwood Pretty Baby qui dit « Gagnants ne ce que les perdants Won't do ». Les dirigeants sont comme ça aussi. Ils font ne sont pas responsables de mauvaises choses. Sans doute, un des plus grands chefs d'entreprise de notre temps a été Sam Walton. Ce qui était sa règle numéro une pour réussir en affaires ? S'engager à votre entreprise. "Believe in il plus que quelqu'un d'autre. Je pense que je surmonte chacun de mes lacunes personnelles par la passion pure, que j'ai apporté mon travail. Je ne sais pas si vous êtes né avec ce genre de passion, ou si vous pouvez apprendre à elle. « Mais je sais que vous en avez besoin ».

Confiance

Les dirigeants savent où ils vont et démontrent, par leurs paroles et leurs actes, qu'il n'y a aucun doute qu'ils arriveront. En outre, ils vous font aller avec eux. Ils inspirer la confiance en toi aussi bien. Ils te croire en vous et votre équipe et à voir vous-même gagnants avant qu'il se produise réellement. Dans son livre Reagan sur le Leadership, James Strock répertorie les réalisations de Ronald Reagan en cours de mandat et conclut « par-dessus tout, Reagan restauré la croyance de l'Amérique en soi. »

Communication

Les dirigeants ont des visions impérieuses limpides et communiquent ces visions à plusieurs reprises. Dans son livre de Leadership, le premier principe que Rudolph Giuliani partage est son insistance à sa séance du matin de routine. « Je considère la pierre angulaire d'un fonctionnement efficace au sein de toute system…Nous accomplissons beaucoup au cours de la première heure, en grande partie parce que les lignes de communication étaient tellement clairs. »

En plus de laisser les gens aussi savoir clairement où ils se situent, les dirigeants sont également auditeurs exceptionnelles. Dans son livre l'équipe Bush – leçons de Leadership de la maison blanche de Bush, auteur Donald Kettl expose comment le président Bush « assure qu'il écoute » à ses principaux conseillers. La leçon ? « Assurez-vous de qu'obtenir des informations non filtrées. Top managers doivent toutes sortes d'informations, les bons et les bad…especially mauvais. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un mécanisme qui assure un flux régulier d'informations provenant de tous les trimestres. »

Gestionnaires de développent ces qualités créera un environnement où leur équipe ne fera volontiers ce qu'ils autrement ne pas.